고객만족도
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2022년
종합만족도
부산광역시 기장군도시관리공단의 종합 만족도는 92.9점으로, 시설관리공단 전체 점수에 비해서는 5.8점 높게, 지방공기업 전체 점수에 비해서는 11.7점 높게 나타남
단위 : 100점 만점
| 구분 | 종합만족도 | 서비스환경 | 서비스과정 | 서비스결과 | 사회적만족 | 전반적만족 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 기장군도시관리공단 | 92.9 | 93.1 | 92.8 | 92.7 | 92.9 | 92.9 |
| 시설관리공사·공단 | 87.1 | 86.9 | 86.4 | 87.1 | 89.1 | 86.3 |
| 지방공기업 | 81.2 | 82.3 | 79.7 | 82.3 | 83.2 | 79.8 |
* 시설관리공사·공단 전체 : 96개 기관, 지방공기업 전체 : 381개 기관
사업별 점수 비교
부산광역시 기장군도시관리공단의 사업별 종합만족도는 드림볼파크의 만족도가 95.5점으로 가장 높게 나타남
단위 : 100점 만점
| 구분 | 종합만족도 | 서비스환경 | 서비스과정 | 서비스결과 | 사회적만족 | 전반적만족 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 기장군도시관리공단 | 92.9 | 93.1 | 92.8 | 92.7 | 92.9 | 92.9 |
| 청소년수련관 | 95.1 | 95.0 | 94.9 | 95.4 | 95.1 | 95.2 |
| 문화예절학교 | 94.9 | 94.3 | 95.1 | 94.7 | 94.5 | 95.4 |
| 종합사회복지관 | 93.0 | 93.3 | 92.8 | 92.5 | 93.2 | 93.3 |
| 노인복지관(본관) | 93.1 | 94.3 | 93.5 | 93.0 | 92.6 | 92.9 |
| 노인복지관(일광분관) | 91.2 | 94.2 | 93.1 | 91.3 | 90.3 | 89.6 |
| 정관노인복지관 | 93.9 | 94.3 | 94.0 | 93.1 | 94 | 94.3 |
| 공영주차장 | 92.1 | 92.3 | 92.2 | 93.9 | 91.8 | 91.1 |
| 국민체육센터 | 86.0 | 85.5 | 86.7 | 84.8 | 87.8 | 85.5 |
| 기장생활체육센터 | 90.4 | 89.4 | 89.8 | 89.4 | 91.5 | 91.0 |
| 드림볼파크 | 95.5 | 95.6 | 95.6 | 95.6 | 95.2 | 95.6 |
| 장안천야구장 | 94.4 | 94.3 | 94.2 | 94.6 | 94.3 | 94.4 |
| 월드컵빌리지 | 93.8 | 95.3 | 92.8 | 92.6 | 93.6 | 95.0 |
| 철마체육시설 | 92.8 | 93.3 | 92.4 | 92.4 | 92.6 | 93.3 |