2014년

열린경영

종합만족도

부산광역시 기장군 도시관리공단의 종합만족도는 90.0점으로 평가되었으며, 시설관리공단(81.8점)과 지방공기업(72.9점) 전체 점수보다 높게 나타남

단위 : 100점 만점

지방공기업 전체 및 시설관리공단 전체 만족도를 비교한 표입니다
구분	종합만족도	서비스환경	서비스과정	서비스결과	사회적만족	전반적만족
기장군도시관리공단	90.0	89.9	89.4	90.8	91.2	89.2
시설관리공단 전체	81.8	81.6	79.2	81.0	86.9	80.7
지방공기업 전체	72.9	74.2	68.7	73.6	78.4	71.0

* 지방공기업 전체 : 326개 기관 / * 시설관리공단 전체 : 79개 기관

사업별 점수 비교

기장군도시관리공단의 사업별 만족도 점수는 '노인복지관' 사업의 종합만족도가 97.7점으로 가장 높게 나타난 반면, '공영주차장' 사업은 83.9점으로 가장 낮게 평가됨

단위 : 100점 만점

지방공기업 전체 및 시설관리공단 전체 만족도를 비교한 표입니다
구분		사례수	종합만족도	차원별
구분		사례수	종합만족도	서비스환경	서비스과정	서비스결과	사회적만족	전반적만족
기장군도시관리공단		248	90.0	89.9	89.4	90.8	91.2	89.2
사업	수련원관리사업	48	88.6	87.9	90.4	91.8	84.6	88.2
	복지시설관리사업	25	89.1	89.0	89.4	89.7	91.7	86.7
	노인복지시설관리사업	25	97.7	93.2	97.8	98.3	99.2	97.7
	공영주차장관리사업	25	83.9	84.3	82.5	86.7	86.9	80.7
	재활용수집사업	25	90.7	90.7	87.9	90.6	91.5	92.0
	군청사구내식당사업	25	92.3	93.5	93.2	94.1	91.8	90.3
	체육전용시설관리사업 (체육프로그램 미운영)	25	86.0	87.5	83.6	83.0	88.7	87.3
	체육전용시설관리사업	50	90.4	90.1	86.9	89.0	96.4	89.8

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