서비스이행기준
gijang city management corporation
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체육·공원관리
체육센터
이행기준
기장군국민체육센터, 기장생활체육센터 전 직원은 체육센터를 찾아주시는 모든 고객께서 양질의 서비스를 제공받으실 수 있도록 다음의 서비스 이행기준을 성실히 이행할 것을 약속드립니다.
- - 안전한 시설물 관리를 위하여 매월‘안전점검의 날’을 운영하고, 승강기, 소방시설, 오수처리시설, 전기시설 등의 주요설비를 정기 점검하여 사고 예방에 만전을 기하겠습니다.
- - 체육센터 내·외부 시설물에 대한 철저한 예찰 활동 실시, 자동제세동기(A.E.D) 및 기본구급약품 비치 및 관리, 수영강습 등 안전사고 위험이 높은 강좌에 안전요원 배치 등을 통하여 안전사고 발생 즉시 기본 응급 조치가 가능하도록 하여 체육센터를 안심하고 이용하실 수 있도록 하겠습니다.
- - 체육센터 내·외부 환경정비를 매일 1회 이상 실시하고, 불결해지기 쉬운 화장실은 점검표에 의한 철저한 관리로 항상 청결하고 쾌적한 체육센터를 만들도록 하겠습니다.
- - 체육센터의 보다 편리한 이용을 위하여 센터 이용 안내문 및 셔틀버스 운행정보 등을 고객께서 보시기 쉬운 곳에 게시하겠으며 특히, 장애인, 노약자 고객께서 체육센터를 불편함 없이 이용하실 수 있도록 시설을 개선해 나가겠습니다.
- - 고객 의견을 적극 수렴하여 프로그램을 개선·개발하겠으며, 초·중·고등학교 방학기간에는 체력단련 프로그램을 1종 이상 개설하여 청소년의 심신단련을 도모하겠습니다.
- - 수영장을 쾌적하게 이용하실 수 있도록 연 1회 이상 수질검사 전문기관에 의한 수질검사, 매일 1회 이상 자체적 수질측정 및 수질정화활동을 실시하고, 수온을 25℃∼29℃로 유지하도록 하겠습니다.
- - 무료 체지방 분석과 면담을 통한 개별 운동처방을 실시하여 이용고객의 체력향상을 도모하겠으며 전문 헬스강사를 상시 배치하여 안전하고 체계적으로 운동하실 수 있도록 하겠습니다.
- - 기장군국민체육센터의 경우, 실내체육관 강습 또는 대관현황을 홈페이지에 게재하여 체육센터를 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 하겠습니다.
| 기장군국민체육센터 이용 및 문의 | |
|---|---|
| 우편 | 부산광역시 기장군 일광면 체육공원 1로 29 |
| 전화 | 051-792-4770 |
| 팩스 | 051-727-8616 |
| 온라인 | 홈페이지 http://gmspo.gijangcmc.or.kr |
| 기장생활체육센터 이용 및 문의 | |
|---|---|
| 우편 | 부산광역시 기장군 기장읍 차성서로 109번길 24 |
| 전화 | 051-792-4790 |
| 팩스 | 051-721-9541 |
| 온라인 | 홈페이지 http://gjspo.gijangcmc.or.kr |
체육시설
이행기준
월드컵빌리지, 정관체육시설, 철마체육시설, 장안천가족휴게공원, 기장-현대차 드림 볼파크를 찾아주시는 모든 고객의 건강증진과 삶의 질 향상을 위해 다음의 서비스 이행기준을 성실히 이행할 것을 약속드립니다.
- - 안전한 시설물 관리를 위해 매월‘안전점검의 날’을 운영하고, 주요설비(전기, 소방 등)에 대한 정기점검, 계절별 취약사항에 대한 중점점검 등을 실시하여 안전사고 예방에 만전을 기하겠습니다.
- - 체육시설 이용 중 상해가 발생하지 않도록 안전 위해요소를 사전에 제거하고, 응급상황에 대비한 구급약품을 상시 비치하겠습니다.
- - 재해·재난 대비 단계별 대응절차, 대응태세 및 비상연락체계를 구축하여 비상상황에 대비하고, 유관기관(기장소방서, 기장경찰서, 병원 등)과 긴밀한 협조체제를 구축하여 사고 발생 시 피해를 최소화 하도록 하겠습니다.
- - 체육시설 내·외부 환경정비를 매일 1회 이상 실시하고, 화장실은 청소 점검표를 비치하여 중점 관리토록 하겠습니다.
- - 축구장 및 야구장 잔디는 관리에 만전을 기하여 항상 최상의 상태를 유지하도록 하겠습니다.
- - 시설 이용 안내문을 보기 쉬운 곳에 게시하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
- - 객관적이고 공정한 대관접수로 누구나 체육활동을 즐길 수 있도록 하겠으며, 홈페이지를 통해 대관현황을 게재하여 고객의 편의를 도모하겠습니다.
- - 다양한 대관 운영을 통해 여가활동의 기회를 제공하여 생활체육 활성화에 기여하겠습니다.
| 월드컵빌리지 이용 및 문의 | |
|---|---|
| 우편 | 부산광역시 기장군 일광면 체육공원 1로 29 |
| 전화 | 051-792-4780 |
| 팩스 | 051-727-8616 |
| 온라인 | 홈페이지 http://worldcup.gijangcmc.or.kr |
| 정관체육시설 이용 및 문의 | |
|---|---|
| 우편 | 부산광역시 기장군 정관면 정관중앙로 138-11 |
| 전화 | 051-792-4840 |
| 팩스 | 051-728-8030 |
| 온라인 | 홈페이지 http://jpspo.gijangcmc.or.kr |
| 철마체육시설 이용 및 문의 | |
|---|---|
| 우편 | 부산광역시 기장군 철마면 철마로 543 |
| 전화 | 051-792-4780 |
| 팩스 | 051-727-8616 |
| 온라인 | 홈페이지 http://cmspo.gijangcmc.or.kr |
| 장안천가족휴게공원 이용 및 문의 | |
|---|---|
| 우편 | 부산광역시 기장군 장안읍 고무로 294 |
| 전화 | 051-792-4810 |
| 팩스 | 051-728-1283 |
| 온라인 | 홈페이지 http://jaspo.gijangcmc.or.kr |
| 기장-현대차 드림 볼파크 이용 및 문의 | |
|---|---|
| 우편 | 부산광역시 기장군 일광면 체육공원 1로 155 |
| 전화 | 051-792-4890 |
| 팩스 | 051-792-4949 |
| 온라인 | 홈페이지 http://gijangcmc.or.kr |
도시공원관리
이행기준
도시공원관리 전 직원은 공원을 찾아주시는 모든 고객께서 삶의 여유와 휴식을 취할 수 있는 쾌적한 환경을 제공하기 위하여 다음과 같이 서비스 이행기준을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.
- - 고객의 요구와 기대에 부응하는 최상의 서비스 제공을 위하여 월 1회 이상 직원 친절교육을 실시하고, 마음에서 우러나오는 올바르고 친절한 서비스를 실현하기 위해 노력하겠습니다.
- - 고객의 작은 소리에도 귀 기울이고 항상 고객의 입장에 서서 업무를 처리토록 하겠으며, 개선이 필요한 사항은 지속적으로 발굴하여, 개선사항이 발견되면 즉각 조치하도록 하겠습니다.
- - 공원에 설치되어 있는 편의시설, 체육시설, 어린이 놀이시설은 월 1회 이상 정기점검을 실시하여 훼손·노후된 시설물은 즉각 정비하며, 보행에 위험한 시설물은 수시로 점검하고 조치하여 공원을 찾아주시는 모든 고객께서 안심하고 이용하실 수 있도록 하겠습니다.
- - 공원 내 공중화장실은 매일 1회 이상 청소하고, 수시로 점검하여 항상 청결한 상태를 유지하도록 관리하겠습니다.
- - 전지·전정 등 작업 시 고객에게 불편을 끼칠 수 있는 경우 고객에게 먼저 양해를 구한 뒤 작업토록 하겠습니다.
| 도시공원 이용 및 문의 | |
|---|---|
| 우편 | 부산광역시 기장군 정관읍 중앙로 138-11 |
| 전화 | 051-792-4726 |
| 팩스 | 051-728-8019 |
| 온라인 | 홈페이지 http://jgpark.gijangcmc.or.kr |