2019년
종합만족도
- 지방공기업 전체 및 시설관리공단 전체 만족도 비교
부산광역시 기장군도시관리공단의 종합만족도는 89.4점으로 시설관리공단 전체(87.5점) 대비 1.9점 높고, 지방공기업 전체(80.9점) 대비 8.5점 높은 수준으로 나타남
단위 : 100점 만점
| 구분 | 종합만족도 | 서비스환경 | 서비스과정 | 서비스결과 | 사회적만족 | 전반적만족 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 기장군도시관리공단 | 89.4 | 89.6 | 89.4 | 89.6 | 89.5 | 89.3 |
| 시설관리공단 전체 | 87.5 | 87.2 | 86.8 | 87.6 | 89.3 | 86.9 |
| 지방공기업 전체 | 80.9 | 82.3 | 79.2 | 82.4 | 83.6 | 78.9 |
* 시설관리공단 전체 : 91개 기관, 지방공기업 전체 : 368개 기관
사업별 점수 비교
- 부산광역시 기장군도시관리공단의 사업별 종합만족도는 공영주차장, 월드컵빌리지가 92.2점으로 가장 높은 반면, 정관체육시설이 85.5점으로 가장 낮게 나타남
단위 : 100점 만점
| 구분 | 사례수 | 종합만족도 | 차원별 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 서비스환경 | 서비스과정 | 서비스결과 | 사회적만족 | 전반적만족 | |||
| 기장군도시관리공단 | 400 | 89.4 | 89.6 | 89.4 | 89.6 | 89.5 | 89.3 |
| 청소년수련관 | 30 | 87.4 | 87.2 | 87.6 | 87.1 | 87.2 | 87.6 |
| 문화예절학교 | 25 | 90.5 | 91.5 | 90.4 | 91.3 | 89.9 | 90.0 |
| 종합사회복지관 | 45 | 88.6 | 88.6 | 88.5 | 88.5 | 88.6 | 88.6 |
| 노인복지관(본관) | 50 | 89.2 | 89.2 | 89.3 | 89.3 | 89.0 | 89.1 |
| 노인복지관(분관) | 40 | 86.5 | 86.5 | 86.7 | 86.6 | 86.3 | 86.4 |
| 정관노인복지관 | 35 | 92.1 | 91.6 | 92.2 | 92.5 | 91.5 | 92.2 |
| 장안읍노인회관 | 30 | 87.5 | 87.5 | 87.8 | 87.7 | 87.2 | 87.4 |
| 공영주차장 | 25 | 92.2 | 92.3 | 91.5 | 92.4 | 93.0 | 92.1 |
| 기장군국민체육센터 | 30 | 89.9 | 91.0 | 90.9 | 89.1 | 91.7 | 88.1 |
| 기장생활체육센터 | 35 | 91.9 | 92.6 | 92.0 | 92.8 | 91.9 | 91.0 |
| 월드컵빌리지 | 11 | 92.2 | 95.0 | 92.2 | 90.8 | 92.2 | 92.2 |
| 철마체육시설 | 11 | 90.6 | 91.7 | 89.4 | 92.8 | 89.7 | 90.0 |
| 정관체육시설 | 11 | 85.5 | 85.0 | 85.6 | 85.6 | 86.1 | 85.0 |
| 기장-현대차 드림 볼파크 | 11 | 90.9 | 90.8 | 91.7 | 91.4 | 90.0 | 90.6 |
| 장안천야구장 | 11 | 92.0 | 92.8 | 90.6 | 92.2 | 91.3 | 93.0 |
