2017년
종합만족도
- 지방공기업 전체 및 시설관리공단 전체 만족도 비교
부산광역시 기장군도시관리공단의 종합만족도는 88.2점으로 시설관리공단 전체(86.2점) 대비 2점 높고, 지방공기업 전체(80.8점) 대비 7.4점 높은 수준으로 나타남
단위 : 100점 만점
| 구분 | 종합만족도 | 서비스환경 | 서비스과정 | 서비스결과 | 사회적만족 | 전반적만족 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 기장군도시관리공단 | 88.2 | 88.2 | 87.6 | 88.3 | 89.8 | 87.4 |
| 시설관리공단 전체 | 86.2 | 86.0 | 85.3 | 86.0 | 88.0 | 85.7 |
* 시설관리공단 전체 : 88개 기관
사업별 점수 비교
- 부산광역시 기장군도시관리공단의 사업별 종합만족도는 노인복지관(분관)이 92.9점으로 가장 높은 반면, 장안천야구장은 80.6점으로 가장 낮게 나타남
단위 : 100점 만점
| 구분 | 사례수 | 종합만족도 | 차원별 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 서비스환경 | 서비스과정 | 서비스결과 | 사회적만족 | 전반적만족 | |||
| 기장군도시관리공단 | 400 | 88.2 | 88.2 | 87.6 | 88.3 | 89.8 | 87.4 |
| 청소년수련관 | 30 | 91.7 | 91.4 | 91.0 | 90.7 | 92.3 | 92.6 |
| 문화예절학교 | 30 | 82.5 | 83.7 | 82.1 | 83.7 | 83.9 | 80.6 |
| 종합사회복지관 | 55 | 91.3 | 91.7 | 91.3 | 91.1 | 91.7 | 91.0 |
| 노인복지관(본관) | 30 | 91.5 | 91.7 | 91.5 | 91.3 | 91.8 | 91.5 |
| 노인복지관(분관) | 30 | 92.9 | 92.4 | 93.0 | 93.2 | 93.1 | 92.8 |
| 공영주차장 | 25 | 81.7 | 82.7 | 80.4 | 85.6 | 84.6 | 77.6 |
| 월드컵빌리지 | 20 | 82.2 | 81.3 | 79.9 | 80.6 | 86.5 | 82.2 |
| 정관체육시설 | 20 | 90.2 | 91.7 | 89.0 | 88.8 | 91.7 | 90.6 |
| 철마체육시설 | 20 | 81.8 | 80.8 | 80.8 | 81.4 | 86.5 | 79.7 |
| 기장-현대차 드림 볼파크 | 40 | 86.2 | 85.4 | 85.5 | 86.5 | 86.5 | 86.7 |
| 장안천야구장 | 20 | 80.6 | 79.3 | 79.7 | 81.8 | 85.0 | 78.1 |
| 기장군국민체육센터 | 40 | 86.7 | 84.5 | 85.1 | 85.8 | 91.4 | 86.0 |
| 기장생활체육센터 | 40 | 89.6 | 90.3 | 88.7 | 88.8 | 91.8 | 89.0 |
