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사례관리
다양한 문제로 어려움을 겪고 있는 지역주민의 욕구를 충족하고 해결하기 위한 모든 과정을 의미합니다.
1. 서비스 지역 및 대상
기장읍(교리), 정관읍, 일광읍, 장안읍에 거주하는 지역주민
2. 신청방법
본인, 가족, 주변 이웃이 전화 또는 방문 신청
3. 사례관리 서비스 과정
| 사례 접수 및 의뢰 | 지역 내 어려움을 가진(경제·심리·의료·가족관계 등) 지역주민이라면 누구나 이용 가능 |
|---|---|
| 초기상담 및 인테이크 | 사례관리자가 집적 가정방문을 통해 초기상담 및 인테이크를 진행 |
| 사정 및 계획 | 사례관리자가 집적 가정방문을 통해 초기상담 및 인테이크를 진행 |
| 사례관리의 진행 | 서로 동의한 기간과 역할에 따라 사례관리가 진행되며, 필요에 따라 지역 내 다른 기관의 프로그램에 추천하거나 다양한 자원을 연계 |
| 평가 및 종결 | 목표달성, 상황변화, 사례관리자 및 서비스 이용자의 의견을 반영하여 평가를 진행하게 되고 결과에 따라 재사정 및 종결로 인한 사후 관리 시행 |
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