기장도시관리공단 홈페이지

“관계회복의 도구, 평화적 갈등해결”워크숍

◯ 일 시 : 2017. 2. 24(금), 10:00～17:00 (총 6시간)

◯ 장 소 : 센터 4층 강의실(대라다목적도서관 4층)

◯ 강 사 : 정난숙 (경성대 외래교수, 덕상초 교사)

◯ 대 상 : 청소년상담사, 학교전문상담(교)사, 교육복지사, 부모 등 20명(선착순 접수)

◯ 내 용 : 갈등해결의 기본이론 및 조정 기술

◯ 교 육 비 : 무료(중식 미제공)

◯ 신청기간 : 2016. 2. 6(월) ～ 2. 17(금) 18:00 (홈페이지 프로그램 신청란 이용 또는 전화 문의)

◯ 기 타 : 주차장이 협소한 관계로 대중교통 이용바랍니다.

◯ 문 의 : 상담원 이혜경 (051-792-4932)

◯ 세부내용

구분	주 제	내 용	비고
1	갈등과의 만남	▸ 나는 갈등과 어떤 관계를 갖고 있나? ▸ 갈등에 대한 나의 신념체계	강의
2	갈등해결의 기본이론	▸ 갈등의 유형 및 갈등해결 전략 ▸ 제3자의 갈등해결을 도우는 갈등조정	강의
3	조정자의 자기연결	▸ 강도연습, 자기연결 연습	강의, 실습
4	비폭력대화의 4요소	▸ 관찰-느낌-욕구-부탁의 모델 이해 및 실습	강의, 실습
5	4가지 의사소통	▸ 내면(자기공감, 침묵공감), 표현(표현, 공감)	강의, 실습
6	조정기술	▸ 연결과 부탁의 두 국면 ▸ 조정의 다섯 단계 이해	강의, 실습