안녕하세요.

지난 8월21일에 수영 강습반 운영 방식 개선 관련하여 문의드렸습니다.

그에 대한 공단측 답변에는 현운영 방식을 편성하게 된 이유로 '대다수의 공공체육시설 수영장이 상급반 정체현상으로 수영을 배우고자 하는 이용객의 수요를 해소하지 못하는 문제점을 개선하여 지역 주민에게 수영을 배울 수 있는 기회를 더 많이 제공하기 위함임'으로 답변을 받았습니다.

하지만 9월 수강 편성 현황을 보고 공단측 답변과 상이한 점이 있어 의문이 생겨 재 문의 드립니다.

첨부한 9월 수영 강습 잔여인원을 보면 18시, 19시, 20시 성인 강습이 기초-초급으로 합쳐져 있습니다.

잔여인원으로
18시 남자2명 여자0명 / 19시 남자0명 여자0명 / 20시 남자4명 여자2명 인데,

기존대로 하면 기초/초급 각각 남자 8명 여자 8명으로 한반에 16명, 두반 합쳐서 32명입니다.

하지만 통합 예약 시스템상 정원으로는 해당 시간에는 초급-기초 합반으로
18시 남자5명 여자 6명 (총11명) / 19시 남자 5명 여자 8명 (총13명) / 20시 남자 8명 여자 7명 (총15명) 입니다.

18시 : 32명 -> 11명 (21명 감소), 19시 : 32명 -> 13명 (19명 감소), 20시 32명 -> 15명 (17명 감소)

해당 시간에 중급반 28명, 고급반 32명

기존 문의에 상급반 정체현상으로 수영을 배우고자 하는 이용객의 수요를 해소하지 못하는 문제점을 개선하기 위함으로 답변을 주셨는데 9월 수강 현황을 보면 기초/초급 수강인원은 대폭 축소하여 재등록 인원으로 인한 신규 등록이 불가능한 상황으로 더 많은 지역주민에게 수영을 배울 수 있는 기회를 제공 하려고 하는 공단의 취지와는 상당히 거리가 멀어보입니다.


그리고 변경된 강습반 편성에 대한 공지도 없었고 현재 사이트에 올려져 있는 시간표에도 기초/초급 별도에 각각 16명씩 정원이고 중급반 또한 32명 정원입니다.


회원들은 기존 운영 방식을 생각하고 신청 한 것이기 때문에 공단 상황에 따라 운영 방식이 변경되면 재수강 기간 이전에 공지가 올라왔어야 한다고 생각합니다.

또한, 아쿠아드림파크 시설보수로 인하여 긴급휴장이 들어가며, 9월 수강인원 이용료를 환불 조치하기로 결정하였다고 공지가 되어 있으나 아직까지 처리가 되고 있지 않아 진행 상황이 궁금합니다.

복구 완료 후 기존 신청 인원에 대한 우선권이 주어지는지와 재수강 기준 (3개월)은 어떻게 조치되는 것인지 답변 부탁드립니다.
(8월 수강자도 센터 사정에 의한 중도 환불로 1개월이 채워지지 않았음.)

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요약 :
1. 저녁시간 성인 수영강습 기초/초급반이 합반이 된 이유
2. 기초/초급반/중급반 인원이 축소된 이유
3. 만약 위 1, 2번이 수강강사 수급 문제라면, 중급/고급반 인원을 축소하지 않고 기초/초급을 축소한 이유?
4. 9월 수강료 환불 관련 진행 현황 및 추후 운영 관련에 대한 답변
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